Termini di Servizio

1. Accordo

Creando un account su Hiresling.ai, accetti questi Termini di Servizio ("Termini") e la nostra Informativa sulla privacy. Se non li accetti, non utilizzare il servizio. Hiresling.ai è gestito da 42labs OÜ, registrata in Estonia (UE).

2. Cosa fa hiresling

hiresling è una piattaforma di outreach professionale basata sull'IA. Ti aiuta a scoprire aziende, personalizzare il tuo curriculum, redigere email personalizzate e inviarle dal tuo account Gmail. Rivedi e approvi ogni email prima dell'invio.

3. Idoneità

• Devi avere almeno 18 anni.
• Devi avere un account Google valido e autorizzare l'invio tramite Gmail.
• L'accesso è attualmente su invito. Devi essere presente nella nostra lista degli utenti approvati.

4. Il tuo account

Il tuo account è collegato al tuo profilo Google. Sei responsabile di tutte le attività svolte sul tuo account. Non puoi condividere il tuo account né consentire ad altri di utilizzarlo. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle Impostazioni — tutti i tuoi dati saranno cancellati come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

5. Abbonamenti e pagamenti

hiresling è un servizio in abbonamento a pagamento. I pagamenti sono elaborati da Polar (il nostro Merchant of Record), che gestisce fatturazione, imposte, rimborsi e chargeback per nostro conto. Sottoscrivendo l'abbonamento, accetti anche i termini di servizio di Polar.

• Gli abbonamenti sono fatturati mensilmente. Ogni piano include limiti giornalieri e mensili di email, budget per piano per le funzionalità di IA (strumenti di configurazione e revisioni per bozza) e un budget mensile di capacità IA. I limiti vigenti sono descritti nella pagina Prezzi e mostrati nel prodotto.
• Puoi cambiare piano o annullare in qualsiasi momento. L'annullamento ha effetto al termine del periodo di fatturazione corrente.
• Le richieste di rimborso sono gestite da Polar secondo la sua politica di rimborso.
• Se il tuo abbonamento scade, il tuo account rimane attivo ma l'invio è disabilitato finché non riattivi l'abbonamento. Se il tuo account resta inattivo per 30 giorni dopo la scadenza, i tuoi dati saranno eliminati in modo permanente. Riceverai una notifica via email prima dell'eliminazione.

6. Le tue responsabilità e il tuo ruolo di titolare del trattamento

Le email di outreach sono inviate dal tuo account Gmail, non da hiresling. Sei tu il mittente. Ai sensi dell'art. 4(7) del GDPR, sei il titolare dei dati personali che incarichi hiresling di trattare per contattare i destinatari per tuo conto — nome, email professionale e qualifica del destinatario. Noi agiamo come tuo responsabile ai sensi dell'art. 28, seguendo le tue istruzioni documentate.

Le tue istruzioni nei nostri confronti hanno due livelli: le preferenze di targeting che imposti durante l'onboarding (qualifica, settore, seniority, area geografica, fascia retributiva) sono le tue istruzioni documentate permanenti; la tua approvazione per bozza nella coda di revisione è la conferma puntuale di ciascun singolo outreach. Finché non approvi una bozza, nessuna email viene inviata.

Lo strumento di individuazione dei contatti (ad es. il nostro fornitore terzo di dati di contatto) determina i mezzi tecnici per localizzare i destinatari candidati entro i parametri di targeting che hai definito. Tu determini le finalità — chi vuoi contattare, perché e per quale ruolo. Il risultato dell'individuazione confluisce direttamente nella tua coda di revisione. hiresling non mantiene un database di contatti condiviso che aggreghi i destinatari tra più utenti; i record dei destinatari sono isolati nel tuo account e vengono eliminati quando elimini il tuo account.

Poiché sei il titolare del trattamento dei dati dei destinatari, questi obblighi spettano a te:

• Rispettare le leggi anti-spam e di protezione dei dati quando invii outreach — incluse CAN-SPAM §5 (USA), GDPR (UE/SEE, ove applicabile), UK GDPR + PECR, LGPD (Brasile) e qualsiasi altra giurisdizione in cui si trovi il tuo destinatario.
• Informativa al primo contatto (GDPR art. 14). Se stai contattando destinatari situati nell'UE/SEE, è tua responsabilità fornire l'informativa di cui all'art. 14 (identità, finalità, origine dei dati, conservazione, diritti). Il fatto che hiresling abbia individuato il contatto per te non sposta questo obbligo; resti tu il titolare del trattamento.
• Onorare le richieste di opt-out e di opposizione. Ogni email inviata include una riga deterministica che invita il destinatario a rifiutare contatti futuri. Se un destinatario rifiuta — tramite risposta, opposizione formale ai sensi dell'art. 21 del GDPR o con qualsiasi altro mezzo — blocca quel contatto nel tuo pannello. Il mancato rispetto può comportare la sospensione dell'account.
• Rivedere ogni bozza prima di approvarla. hiresling genera le bozze; tu decidi cosa viene inviato.
• Non utilizzare hiresling per spam, molestie, frode, phishing o qualsiasi finalità illecita.
• Non tentare di inviare email a contatti che hanno fatto opt-out, che sono stati bloccati o che hanno espressamente rifiutato il contatto.
• Il tuo curriculum deve essere veritiero. hiresling riorganizza i tuoi contenuti, ma non inventa mai informazioni. Sei responsabile dell'esattezza del tuo curriculum.

I nostri obblighi di sicurezza in qualità di responsabile del trattamento (art. 32) sono descritti al §9. I sub-responsabili su cui ci basiamo per fornire il servizio sono elencati nella nostra Informativa sulla privacy §6.

7. Contenuti generati dall'IA

hiresling utilizza l'IA per redigere email e analizzare i curriculum. I contenuti generati dall'IA possono contenere errori, formulazioni inadeguate o informazioni imprecise. Devi rivedere tutti i contenuti generati dall'IA prima di approvarli. hiresling non è responsabile del contenuto delle email che approvi e invii.

Le funzionalità di IA sono soggette a limiti di utilizzo per piano definiti dal tuo abbonamento. I limiti possono essere tecnici (tetti per periodo o per bozza), operativi (controllo basato sulla capacità) o di budget (capacità mensile di IA per utente). I limiti vigenti sono descritti nella pagina Prezzi e mostrati nel prodotto quando ti avvicini ad essi.

8. Uso accettabile

Non puoi:

• Utilizzare hiresling per inviare email commerciali non richieste in massa (spam)
• Aggirare limiti di utilizzo, limiti di frequenza o controlli di accesso
• Effettuare reverse engineering, scraping o estrazione di dati dalla piattaforma
• Condividere, rivendere o concedere in sublicenza il tuo account
• Caricare contenuti dannosi, virus o file pericolosi
• Spacciarti per un'altra persona o falsare la tua identità
• Utilizzare hiresling per qualsiasi finalità diversa dall'outreach professionale personale

La violazione di questi termini può comportare la sospensione o la chiusura immediata dell'account senza rimborso.

9. Proprietà intellettuale

• I tuoi contenuti: Sei il proprietario del tuo curriculum, delle tue preferenze e dei tuoi dati. Concedi a hiresling una licenza limitata per trattarli al fine di fornire il servizio.
• La nostra piattaforma: Il codice, il design, il marchio e i modelli di IA di hiresling sono di nostra proprietà intellettuale (o concessi a noi in licenza). Non puoi copiarli, modificarli o ridistribuirli.
• Email generate dall'IA: Le email redatte da hiresling sono generate per il tuo uso. Una volta inviate, il contenuto è tuo.

10. Disponibilità del servizio

Puntiamo a un'elevata disponibilità, ma non garantiamo un servizio ininterrotto. hiresling può essere temporaneamente non disponibile per manutenzione, aggiornamenti o per ragioni al di fuori del nostro controllo. Non offriamo SLA né garanzie di uptime.

11. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge:

• hiresling è fornito "così com'è", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite.
• Non garantiamo che le email vengano recapitate, aperte o ricevano risposte.
• Non siamo responsabili di alcun danno derivante dal tuo utilizzo del servizio, inclusi, a titolo esemplificativo: opportunità perse, danni alla reputazione, mancato recapito delle email o conseguenze di contenuti generati dall'IA.
• La nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti è limitata all'importo che hai pagato per il servizio nei 3 mesi precedenti alla richiesta di risarcimento.
• Non siamo responsabili della tua conformità alle leggi anti-spam. Sei tu il mittente; tale responsabilità è tua.

12. Sospensione e chiusura

• Da parte tua: Annulla il tuo abbonamento ed elimina il tuo account in qualsiasi momento dalle Impostazioni.
• Da parte nostra: Possiamo sospendere o chiudere il tuo account se violi questi Termini, commetti abusi o non rispetti le richieste di opt-out. Ti invieremo una notifica via email quando possibile.
• Dopo la chiusura, i tuoi dati sono trattati come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

13. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Quando lo faremo, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" sopra indicata e ti invieremo una notifica al tuo prossimo accesso. Per le modifiche sostanziali, ti chiederemo un nuovo consenso. L'uso continuato dopo la notifica costituisce accettazione.

14. Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica di Estonia, senza riguardo ai principi sui conflitti di legge. Qualsiasi controversia derivante da questi Termini o dal tuo utilizzo di hiresling sarà risolta esclusivamente dinanzi ai tribunali della contea di Harju, Estonia.

15. Contatti

Domande su questi Termini? Email: hiresling@42labs.io.

16. Lingua prevalente

Questa versione italiana è fornita per tua comodità. In caso di discrepanza o controversia, prevale e fa fede la versione inglese dei Termini di Servizio.